Question 1

Zijn de patiëntgegevens die ik verzend naar Hartis wel goed beveiligd?

Accepted Answer

Hartis gaat zeer zorgvuldig met medische gegevens om en is daarvoor volledig gecertificeerd. Hartis is ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Tevens zijn wij ISO 27701 gecertificeerd, dit is de nieuwste privacy norm.

Question 2

Hoe ontvang ik een inlog voor het Hartis Portaal?

Accepted Answer

Indien u een inlog ontvangt voor het medisch Portaal van Hartis, kunt een mail sturen naar helpdesk@hartis.nl. Wij zullen contact opnemen met ons contactpersoon en verifiëren of de aanvraag klopt. Vervolgens ontvangt u op uw emailadres een link, waarmee u zelf een account kunt maken.

Question 3

Wordt Holter- en Eventmonitoring vergoed door de zorgverzekeraars?

Accepted Answer

Hartis heeft met alle zorgverzekeraars overeenkomsten gesloten. Holter- en Eventmonitoring wordt vergoed door alle zorgverzekeraars.

Question 4

Wat mag ik als huisarts declareren?

Accepted Answer

Als huisarts kunt u M&I code 13011 declareren.

Question 5

Wat doe ik als elektroden loslaten?

Accepted Answer

De elektroden plakkers kunnen door overmatige transpiratie of een vette huid loslaten. Zorg ervoor dat de huid goed gedesinfecteerd is voordat u de elektroden op de huid bevestigt. Om te voorkomen dat de plakkers loslaten kunt u eventueel een stukje tape over de elektroden plakken.

Question 6

Wanneer ontvang ik de uitslag?

Accepted Answer

Hartis verstuurt de uitslag in twee tot drie werkdagen via EDIFACT naar de voorschrijvende arts.

Question 7

Wat zijn de kosten voor de patiënt?

Accepted Answer

De zorg- en dienstverlening van Hartis valt onder de medisch specialistische zorg en dus onder het eigen risico van de patiënt. Mocht een patiënt zijn eigen risico nog niet verbruikt hebben dan bedragen de kosten voor de patiënt gemiddeld € 150,-. Daar staat tegenover dat de kosten voor een bezoek aan een cardioloog vele malen hoger zijn.

Question 8

Wat heb ik nodig om in mijn praktijk de Hartis ECG-recorder in bruikleen te ontvangen?

Accepted Answer

Om met de Hartis ECG-recorder op de praktijk te kunnen werken heeft u nodig: een computer met Windows besturingssysteem een internetverbinding en de intentie actief de ECG-recorder in te zetten.

Question 9

Hoe kan ik controleren of de recorder goed is gestart?

Accepted Answer

Als u de ECG-recorder gestart heeft en u twijfelt of de opname goed is gestart, dan kunt u eenmaal op de knop drukken. Er gaat dan een groen lampje branden. Als dit het geval is, dan is de ECG-recorder goed gestart. Gaat het lampje op ECG-recorder rood branden, dan is er iets mis. Probeer dan de ECG-recorder opnieuw te starten of prepareer de ECG-recorder opnieuw.

Question 10

Wat zijn de kosten voor de patiënt?

Accepted Answer

Het onderzoek wordt vergoed door alle zorgverzekeraars. Het wordt echter wel zoals gebruikelijk ten laste gebracht van het wettelijk eigen risico.

Question 11

Wat mag ik als huisarts declareren?

Accepted Answer

Als huisarts kunt u dezelfde M&I code declareren als wanneer u een ECG-recorder van ons op de praktijk zou hebben. Dit is de M&I code 13011.

Question 12

Zijn er voor de praktijk verplichtingen aan deze service verbonden?

Accepted Answer

Nee, er zijn geen verplichtingen verbonden aan deze service. U kunt vrijblijvend gebruik maken van deze service. Wij kennen geen contracten met minimum afnames. Uiteraard bieden we u wel een dataverwerkingsovereenkomst aan volgens het NHG-model.

Question 13

Zijn er extra kosten verbonden aan deze service?

Accepted Answer

Nee, er zijn zowel voor de praktijk als voor uw patiënten geen extra kosten verbonden aan het gebruik van deze service.

Question 14

Kan ik deze service ook inzetten, als ik van Hartis al een ECG-recorder voor Holter- en Event ECG-registraties in bezit heb?

Accepted Answer

Ja, de Holter aan Huis service kan ten alle tijden vrijblijvend worden ingezet. Ook als u al een ECG-recorder van Hartis op de praktijk heeft.

Question 15

Vanaf welke leeftijd kan ik een Holter aan Huis voor mijn patiënten aanvragen?

Accepted Answer

Een Holter aan Huis kan voor iedere leeftijd worden aangevraagd.

Question 16

Worden de patiënten vooraf geïnformeerd over het onderzoek?

Accepted Answer

Ja, iemand van Hartis neemt altijd voor dat de ECG-recorder wordt opgestuurd, contact op met uw patiënt. Er wordt dan een moment afgesproken waarop het pakket kan worden verstuurd. Ook verifiëren wij het adres en vragen we naar het emailadres, zodat de patiënt een mail ontvangt zodra het pakket wordt verstuurd.

Question 17

Wat als mijn patiënt de ECG-recorder niet zelf kan aansluiten?

Accepted Answer

In het pakket zit een duidelijke instructie en op de website staat een duidelijke film over hoe de ECG-recorder aangesloten dient te worden. Mocht de patiënt nog steeds moeite hebben met het aansluiten van de ECG-recorder, dan adviseren wij om een afspraak te maken bij de huisartsenpraktijk. De patiënt kan het volledig pakket meenemen naar de praktijk, waarna ze vervolgens aangesloten wordt.

Question 18

Wat als mijn patiënt geen Nederlands kan lezen en/of verstaan?

Accepted Answer

Dit kunt u in de aanvraag erbij zetten of telefonisch contact met Hartis opnemen. Wij zullen dan de Engelse documentatie met het pakket meesturen.

Question 19

Hoe wordt het pakket geleverd?

Accepted Answer

Wij versturen het pakket als medisch brievenbuspakket. Het pakket komt binnen door de brievenbus, waardoor de patiënt niet thuis hoeft te blijven om het pakket te ontvangen.

Question 20

Wat zijn de kosten van de beoordeling van een eigen gemaakt Rust-ECG?

Accepted Answer

Per beoordeeld Rust-ECG bedragen de kosten 22,50 euro. Maandelijks zal de praktijk een factuur ontvangen.

Question 21

Wat mag ik als huisarts declareren?

Accepted Answer

Als huisarts kunt u zoals gebruikelijk de M&I code 13005 declareren.

Question 22

Wie beoordeelt de opnames?

Accepted Answer

De beoordelingen worden gedaan door het Medisch Team van Hartis. Het team van het Hartis bestaat uit artsen en cardiologen en heeft ruim 20 jaar ervaring met hartritmediagnostiek en het rapporteren van hartritmestoornissen in de eerste lijn.

Question 23

Zijn er voor de praktijk verplichtingen aan deze service verbonden?

Accepted Answer

Nee, er zijn geen verplichtingen verbonden aan deze service. U kunt vrijblijvend gebruik maken van deze service. Wij kennen geen contracten met minimum afnames. Uiteraard bieden we u wel een dataverwerkingsovereenkomst aan volgens het NHG-model.

Question 24

Levert Hartis de elektroden voor het Rust-ECG?

Accepted Answer

Om de kwaliteit van de registratie te waarborgen leveren wij door Hartis geselecteerde elektroden. Deze kunt u in het Medisch Hartis Portaal bestellen onder het kopje ‘Materiaal bestellen”.

Question 25

Kan ik zelf beoordelen en een Rust-ECG device bij jullie aanschaffen?

Accepted Answer

U kunt bij ons het Rust-ECG device aanschaffen. U ontvangt deze, met bijbehorende software, handleiding en uitgebreide training. Het Rust-ECG wordt getoond in een PDF. U kunt deze zelf beoordelen. Bij twijfel kunt u het Rust-ECG uploaden en laten beoordelen via onze Rust-ECG beoordelingsservice.

Question 26

Waar kan ik als huisarts terecht met vragen?

Accepted Answer

Onze helpdesk is te allen tijde te bereiken op telefoonnummer +31(0)88 - 202 46 46. Tevens heeft u als huisarts de mogelijkheid om in ons Hartis Portaal een medische vraag te stellen over een beoordeling. Deze wordt zo snel als mogelijk door de beoordelend cardioloog beantwoord en tevens via EDIFACT aan uw HIS toegevoegd.

Question 27

Wat zijn de kosten?

Accepted Answer

Voor u als huisarts zijn er geen kosten verbonden aan deze service. De 24-uurs bloeddrukmeting wordt vergoed door de zorgverzekeraars. Wel wordt dit zoals gebruikelijk ten laste gebracht van het wettelijk eigen risico. Hartis heeft voor deze vorm van diagnostiek, contracten afgesloten met de meeste zorgverzekeraars. Wanneer de patiënt verzekerd is bij een zorgverzekeraar waarmee Hartis een overeenkomst heeft declareren wij direct bij de zorgverzekeraar van de patiënt. Indien Hartis geen overeenkomst heeft met zorgverzekeraar van de patiënt, zullen wij de patiënt rechtstreeks een factuur sturen. De factuur dient door de patiënt bij zijn zorgverzekeraar gedeclareerd te worden.

Question 28

Wie beoordeelt de bloeddrukmetingen?

Accepted Answer

De beoordelingen worden gedaan door het Medisch team van Hartis. Het team van Hartis bestaat uit artsen en cardiologen en heeft ruim 20 jaar ervaring op het gebied van cardiovasculaire diagnostiek.

Question 29

Hoe ontvang ik de uitslag?

Accepted Answer

U ontvangt de uitslag middels EDIFACT, gekoppeld aan uw HIS. De uitgebreide rapportage van de metingen kunt u zelf inzien en downloaden in het Hartis Portaal, waar we u graag een inlog voor verschaffen.

Question 30

Zijn er voor de praktijk verplichtingen aan deze service verbonden?

Accepted Answer

Nee, er zijn geen verplichtingen verbonden aan deze service. Wij kennen geen contracten met minimum afnames. Uiteraard bieden we u wel een dataverwerkingsovereenkomst aan volgens het NHG-model.

Question 31

Wat kan de patiënt verwachten als die een 24-uurs bloeddrukmeting aan huis toegestuurd krijgt?

Accepted Answer

De patiënt ontvangt via medische post een compleet brievenbuspakket thuis gestuurd met duidelijke instructies en op de website van Hartis is een instructievideo beschikbaar. De bloeddrukmeter die de patiënt ontvangt zit bevestigd op de band, waardoor niet met draden en kabels wordt gewerkt. Dit maakt de bloeddrukmeter erg gebruiksvriendelijk.

Question 32

Vanaf welke leeftijd kan ik een 24-uurs Bloeddrukmeting aan Huis voor mijn patiënt aanvragen?

Accepted Answer

Een 24-uurs Bloeddrukmeting aan Huis kan voor iedere leeftijd worden aangevraagd, indien de armomtrek van uw patiënt niet kleiner is dan 18cm. Dit is de kleinste band die wij kunnen versturen.

Question 33

Worden de patiënten vooraf geïnformeerd over het onderzoek?

Accepted Answer

Ja, iemand van Hartis neemt altijd voor dat de 24-uurs bloeddrukmeter wordt opgestuurd, contact op met uw patiënt. Er wordt dan een moment afgesproken waarop het pakket kan worden verstuurd. Ook verifiëren wij het adres en vragen we naar het emailadres, zodat de patiënt een mail ontvangt, zodra het pakket is verstuurd.

Veel gestelde vragen

Voordat u contact opneemt

FAQ Zorgverlener

Algemeen

Zijn de patiëntgegevens die ik verzend naar Hartis wel goed beveiligd?

Hoe ontvang ik een inlog voor het Hartis Portaal?

Holter- Event ECG-registratie

Wordt Holter- en Eventmonitoring vergoed door de zorgverzekeraars?

Wat mag ik als huisarts declareren?

Wat doe ik als elektroden loslaten?

Wanneer ontvang ik de uitslag?

Wat zijn de kosten voor de patiënt?

Wat heb ik nodig om in mijn praktijk de Hartis ECG-recorder in bruikleen te ontvangen?

Hoe kan ik controleren of de recorder goed is gestart?

Holter aan Huis

Wat zijn de kosten voor de patiënt?

Wat mag ik als huisarts declareren?

Zijn er voor de praktijk verplichtingen aan deze service verbonden?

Zijn er extra kosten verbonden aan deze service?

Kan ik deze service ook inzetten, als ik van Hartis al een ECG-recorder voor Holter- en Event ECG-registraties in bezit heb?

Vanaf welke leeftijd kan ik een Holter aan Huis voor mijn patiënten aanvragen?

Worden de patiënten vooraf geïnformeerd over het onderzoek?

Wat als mijn patiënt de ECG-recorder niet zelf kan aansluiten?

Wat als mijn patiënt geen Nederlands kan lezen en/of verstaan?

Hoe wordt het pakket geleverd?

Rust-ECG

Wat zijn de kosten van de beoordeling van een eigen gemaakt Rust-ECG?

Wat mag ik als huisarts declareren?

Wie beoordeelt de opnames?

Zijn er voor de praktijk verplichtingen aan deze service verbonden?

Levert Hartis de elektroden voor het Rust-ECG?

Kan ik zelf beoordelen en een Rust-ECG device bij jullie aanschaffen?

Waar kan ik als huisarts terecht met vragen?

Holter aan Huis

Wat zijn de kosten?

Wie beoordeelt de bloeddrukmetingen?

Hoe ontvang ik de uitslag?

Zijn er voor de praktijk verplichtingen aan deze service verbonden?

Wat kan de patiënt verwachten als die een 24-uurs bloeddrukmeting aan huis toegestuurd krijgt?

Vanaf welke leeftijd kan ik een 24-uurs Bloeddrukmeting aan Huis voor mijn patiënt aanvragen?

Worden de patiënten vooraf geïnformeerd over het onderzoek?

Contact

Contactgegevens

Heeft u liever telefonisch contact met Hartis?

Support op afstand via Teamviewer

TeamViewer

Klachten