Klantervaringen

Wij maken sinds het begin al gebruik van de holters van Hartis, 2 jaar geleden zijn deze vervangen voor de meest recente versie. Uitslagen zijn er altijd snel en bij vragen/problemen worden we altijd direct en adequaat geholpen. Het portaal werkt heel fijn, hierin kunnen we alles terugvinden. Jaarlijks hebben we een evaluatiemoment waarbij het jaaroverzicht wordt doorgenomen. Kortom: helemaal tevreden en wij raden Hartis dan ook zeker aan bij andere praktijken! 

“Hartis is een bedrijf dat wij hebben leren kennen naar aanleiding van onze wens cardiale diagnostiek beter te ondersteunen en de apparatuur niet meer in eigen beheer te hebben. De manier waarop Hartis werkt is zeer laagdrempelig, kundig en met vriendelijke medewerkers. De lijnen zijn (zeer) kort en de service hoog.
Qua apparatuur en software zijn er wensen, maar hier staan ze voor open. “

Sinds kort gebruiken wij Hartis in onze nieuwe huisartsenpraktijk, en we zijn er zeer tevreden mee. Hartis biedt goede kwaliteit ECG- en holtermaterialen, die snel en gemakkelijk in gebruik zijn. De communicatie verloopt soepel, met korte lijntjes en snelle reacties. Het personeel is vriendelijk. Wij zijn erg positief over Hartis! 

Wij werken nu ik denk 3 jaar samen met Hartis op het gebied van hartritmediagnostiek. Wij zijn erg tevreden over de samenwerking hiermee. Fijne persoonlijke contacten, altijd bereikbaar en hulp met problemen als wij er even niet aankomen of zoals bij ons hulp bij het opnieuw aansluiten van apparatuur na een verhuizing van de praktijk. Ik zou zeker Hartis bij andere praktijken aanraden.

Fijn Holter systeem, makkelijk te installeren en makkelijk in gebruik. Voor de patiënten ook fijn klein. Goede communicatie met de medewerkers van Hartis indien dit nodig is. Uitslagen ook goed overzichtelijk en via het portaal zijn meteen de ritmestroken te downloaden wat ideaal is.

“Het was ’s morgens rond 10:00, even paniek in de tent! Op de nieuwe laptop in de kamer staat het programma van Hartis nog niet en ik heb wel een nieuwe patiënt in de wachtkamer zitten. Haastig bel ik naar Hartis om het probleem uit te leggen in de hoop dat ze er wat op afstand mee kunnen. Het duurde nog geen 20 seconden en ik had Priscilla aan de lijn. Heb je teamviewer wordt er gevraagd? Geef me 5 minuutjes, dan is het klaar.
Dit is een compliment waard, op het moment dat er iets is heb je gelijk iemand aan de lijn die je snel en vriendelijk met technische kennis kan ondersteunen. En ik hoefde mijn patiënt niet weg te sturen! Hartelijk bedankt voor jullie service, met Hartis voeren wij zorgeloos extra diagnostiek uit voor onze patienten!”

Wij werken nu al een aantal jaren samen met Hartis op gebied van hartritmediagnostiek. Dit naar volle tevredenheid. Ik ken Hartis als een betrouwbare partner. Een bedrijf waar korte lijnen en vaste gezichten hoog in het vaandel staan. Dit werkt snel en efficiënt. Het contact is laagdrempelig. Daarnaast denkt Hartis mee in oplossingen, is daarbij innovatief en staat voor goede kwaliteit. De medewerkers zijn uiterst vriendelijk, kundig en behulpzaam. Kortom een aanrader (en dat zeg ik niet snel).